0 تصويتات
سُئل في تصنيف منوعات بواسطة (42.5ألف نقاط)

اتصل بالدعم الفني لـ gmail أولا اذهب إلى تطبيق gmail أو صفحة الدعم ، واختر Google Drive الموجود على كافة الجوالات ، بعد ذلك ينبغي علينا النقر فوق علامة التبويب اتصل بنا ، بعد ذلك تحديد الأزمة اللازمة ، خاصة علامة تبويب الملفات الضائعة ، بالترتيب للاتصال بالدعم.

image

 سيتلقى فريق الدعم هذه الرسالة ، ويقوم بالعمل اللازم ، ويرسل لك الرسالة التي تجعلك تستعيد حسابك ، ما إذا كان مسروقًا ، أو جرى اختراقه ، أو أغراض أخرى ، أو ملفات أيضًا.

 من الممكن أن تقوم بنسخ الرسالة التي أرسلتها إلى فريق الدعم الفني باستعمال برنامج النسخ الشامل الذي يمكن تنزيله من Google.

احصل على المساعدة من دعم Google 

من الممكن كذلك التوصل رابط مساعدة جوجل واختر التَواصُل بالدعم الفني ، من أجل القي الأزمة التي تواجهها عند استعمال حساب Gmail.

 أو يمكنك أيضًا التَواصُل بنا من خلال الجوال من خلال التَواصُل بالرقم “1-855-836-1987”.

 منتديات مساعدة Google انتقل إلى صفحة مساعدة Google.

 انقر فوق علامة التبويب مركز المساعدة.

 ثم انقر فوق علامة التبويب Ask Now.

 انشر سؤالك ، بعد ذلك انقر فوق “متابعة”.

أسباب عدم استرداد حساب gmail 

هناك عدة مسببات قد تؤدي إلى عدم استرداد حساب gmail ، وأهمها:.

 السبب الرسمي هو أنه إذا قام شخص ما بتغيير هاتفه بهاتف آخر ، فسيؤدي ذلك إلى حرمانه من التوصل إلى حساب gmail الخاص به بسبب أن فريق gmail غير قادر على فهم عنوان IP الخاص بهاتف ذلك الشخص.

 عندما لا نرسل معلومات كافية حول الحساب ، مثل تاريخ إنشائه واسم المستخدم.

 عندما يضيع رقم الهاتف.

 إذا نسي الشخص بريد الطوارئ.

 إذا فقدنا مفتاح السلامة الخاص بنا.

 عندما نهز الرموز الاحتياطية.

 على الرغم من التحديثات الجديدة التي وقعت في حساب gmail ، لا يزال الرقم مرتبطًا بالحساب ، لذلك لا يمكننا التوصل إلى الحساب أو لا يمكن التوصل إلى صقر الأمان.

شاهد ايضا:www hotmail com تسجيل الدخول في البريد الإلكتروني

كيفية استرجاع حساب بريد جوجل المخترق

 إذا لاحظ المستخدم أن حساب Gmail الخاص به من المحتمل أن فرداَ آخر يستعمله أو جرى اختراقه ، فيجب عليه سماع عدة إجراءات لاسترداد الحساب:.

 يسجل الدخول إلى هذا الحساب.

 إذا لم تستطع من تسجيل الدخول ، فيجب عليه الانتقال إلى صفحة استرداد الحساب والإجابة على كافة الأسئلة الموجودة على الصفحة قدر الإمكان.

 من المحتمل أن يكون الحساب قد جرى اختراقه ، أو ربما جرى حذفه من قبل شخص آخر ، أو لم نتمكن من تسجيل الدخول إلى هذا الحساب مرة أخرى.

 تتم مراجعتها للأنشطة التي تعاون في تأمين حساب Gmail المخترق.

 يجب أن تكون مهتمًا بمراجعة كافة الأجهزة التي تستعمل هذا الحساب.

 اعتمد على إجراءات أمان إضافية.

 من أبرز هذه الإجراءات الإضافية تفعيل خاصية التأكد التي تتكون من من خطوتين التي تحمي الحساب من المتسللين ، خاصة عند سلب كلمة المرور.

 يجب عليك التراسل مع السلطات المحلية ، خاصة إذا كان هذا الحساب يرتبط بالكثير من معلومات بطاقة الائتمان.

 مع الحرص الحادّ على أن الحساب يَرفَعْ أي طراز من المعلومات الشخصية مثل جواز السفر أو المعلومات الضريبية أو أي معلومات مهمة.

 نقوم بإزالة كافة البرامج الضارة من أجل تقوية حساب السلامة لدينا ، ولا نقوم سوى بتثبيت البرامج التي نثق بها لمكافحة الفيروسات.

 من الضروري أن نضبط الكمبيوتر على الإعدادات الأصلية ، ونوعية تثبيت نظام الجهاز على نظام التشغيل.

 في هذه الحالة ، ينبغي أن نحتفظ بالنسخة الاحتياطية لكافة الملفات التي نحتاجها حتى لا نضيع.

 يمكنك استعمال متصفح أزيد أمانًا بسبب أن المتصفحات الضعيفة من حيث السلامة ، قد يعرض الجهاز الحساب للخطر.

 بعد إرجاع الحساب ، ينبغي أن نستخدم تحذير كلمة المرور حتى لا تتم سلب الحساب مرة أخرى.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

كويت انفو

اسئلة متعلقة

0 تصويتات
0 إجابة
سُئل مايو 9 في تصنيف السعودية بواسطة admin (42.5ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أغسطس 28، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (42.5ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أغسطس 19، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (42.5ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل مايو 17، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (42.5ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
...